supplier development

Audit de capacité

Les programmes Supplier Development débutent souvent par un audit du fournisseur. Cet audit permet d'identifier les points d'amélioration et de structurer le programme de développement.

L'audit de capacité sert à vérifier que la capacité annonçée par un fournisseur à son client est réelle, sous quelles conditions cette capacité est garantie et quels sont les limites d'élasticité ou d'absorption de charge supplémentaire.

Les auditeurs sont généralement mandatés par le client.

Diagnostic

Un diagnostic est une investigation et non pas un audit. Cette investigation vise à identifier les points d'amélioration (amélioration de la performance, de l'efficience, réduction des coûts, fiabilisation, etc.). Un diagnostic peut être déclenché à l'initiative du fournisseur ou sur invitation de son client. A l'issue du diagnostic, le bénéficiaire choisit de mettre en oeuvre ou non les actions proposées.

Kaizen Blitz

Les chantiers d'améliorations ciblées, parfois appelés chantiers Hoshin, se focalisent sur la résolution d'un problème particulier. Ces chantiers sont courts (généralement une semaine, voire moins) et denses. Ils mobilisent les acteurs du terrain concernés et leurs encadrants.

Le client peut :

• demander à son fournisseur de régler le problème rapidement, de manière autonome,
• proposer le soutien de praticiens expérimentés,
• imposer l'intervention de praticiens expérimentés,

Formations

Des formations spécifiques à certaines méthodes ou outils font également partie des programmes de développement fournisseurs.

Pour en savoir plus : l'Audit combiné Qualité/Supply Chain

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Pour sécuriser sa Supply Chain il faut qualifier ses fournisseurs qui à leur tour cascaderont les exigences en termes de qualité et performance logistique vers leurs propres fournisseurs.

Il est recommandé d'aider ses fournisseurs les plus fragiles à se développer en leur apportant une aide méthodologique.